МАГАЗИН 4.0 — новый ритейл
Специальный поток, 2-4 июня
> 6 500 участников
c 31 мая по 4 июня
Масштабная конференция, объединяющая весь ритейл.
Основное событие начала лета
10:00 COO
3 ИЮНЯ
4 ИЮНЯ
Выявление и реагирование на инциденты в Магазине 4.0
10:00 CEO
10:00 E-COM
Закрытый круглый стол «Будущее ритейла глазами стратегов»
Онлайн-торговля новые вызовы
2 ИЮНЯ
12:00 Маркетинг
Мобилизация ритейла. Магазин 4.0 в мобильном телефоне
12:00 CEO
12:00 CEO
Экономика впечатлений — чем конкурировать на рынке ритейла
Выход из бизнеса. Слияния и поглощения
Деловая программа/обзор
14:00 CIO
Нейросети, искусственный интеллект в Магазине 4.0
16:00 HR
HR технологии в «Магазине 4.0»
14:00 Маркетинг
Новое потребительское поведение и технологии Магазина 4.0
16:00 Мерчандайзинг
Маркетинг и мерчандайзинг в Магазине 4.0
14:00 Логистика
Логистика для Магазина 4.0
Программа недели ритейла
1-й день спецпотока «Магазин 4.0 – новый ритейл»
2 июня 2021
10:00
Выявление и реагирование на инциденты в Магазине 4.0 при помощи экосистемы технологических сервисов, охватывающих коммерческий блок ритейла, маркетинг, HR и операционный контроль.
Сессия #1
12:00
Сессия #2
Мобилизация ритейла. Магазин 4.0 в мобильном телефоне. Эволюция мобильных решений.
14:00
Сессия #3
Нейросети, Искусственный интеллект незаменимые помощники в ритейле. Как строится Магазин 4.0 при помощи новых технологий искусственного интеллекта. 1,5 часа.
Смотреть видео
16:00
Сессия #4
HR технологии в «Магазине 4.0». 1,5 часа.
2-й день спецпотока «Магазин 4.0 – новый ритейл»
3 июня 2021
10:00
Сессия #5
Панельная дискуссия спецпотока «Магазин 4.0 -новый ритейл» «Будущее ритейла глазами стратегов» (закрытый круглый стол для собственников, стратегов и топ менеджеров сетей). 1,5 часа
12:00
Сессия #6
Переход от экономики услуг к экономике впечатлений: чем конкурировать на рынке ритейла. Как это работает в Магазине 4.0
Смотреть видео
Скачать презентацию #6
14:00
Сессия #7
Новое потребительское поведение. Технологии меняют паттерны поведения покупателей в Магазине 4.0. 1,5 часа.
16:00
Сессия #8
Маркетинг и мерчандайзинг в Магазине 4.0. Как онлайн каналы влияют на офлайн ритейл
3-й день спецпотока «Магазин 4.0 – новый ритейл»
4 июня 2021
10:00
Сессия #9
Онлайн-торговля новые вызовы. Как поддержать стремительный рост: границы и инструменты Магазина 4.0
12:00
Сессия #10
Выход из бизнеса. продажа, передача наследникам.
Панельная дискуссия руководителей подразделений слияния и поглощений бизнеса. 1,5 часа.
Панельная дискуссия руководителей подразделений слияния и поглощений бизнеса. 1,5 часа.
Скачать презентацию #10
14:00
Сессия #11
Логистика для Магазина 4.0.
Скачать презентацию #11
Показать всю программу
Программа недели ритейла
1-й день спецпотока «Магазин 4.0 – новый ритейл»
2 июня 2021
10:00
Выявление и реагирование на инциденты в Магазине 4.0 при помощи экосистемы технологических сервисов, охватывающих коммерческий блок ритейла, маркетинг, HR и операционный контроль.
Сессия #1
Ритейл остро нуждается в эффективных технологиях, закрывающих широкий спектр задач по повышению эффективности, как с этим справляется экосистема технологических сервисов, состоящая из объединения независимых технологических компаний. В чём перспективность нового инструмента для повышения эффективности ритейла.
Какие инциденты уже сейчас можно устранить.
Какие инциденты уже сейчас можно устранить.
1. Единая IT- экосистема для управления стандартами, качеством, бизнес-процессами и сотрудниками для выявления реальной картины бизнеса для собственников и топ менеджеров.
выявление и отработка следующих инцидентов:
· контроль всех операционных процессов магазина от приёма поставки, обеспечения покупателей широки до качества клиентского сервиса на кассе · неверное оформление ценника или вовсе отсутствие ценника
· нарушение дресс-кода компании
· резкий скачок или снижение покупательского трафика
· выявление нарушений в соблюдении правил пожарной безопасности/ охраны труда/санитарно-эпидемиологических норм
выявление и отработка следующих инцидентов:
· контроль всех операционных процессов магазина от приёма поставки, обеспечения покупателей широки до качества клиентского сервиса на кассе · неверное оформление ценника или вовсе отсутствие ценника
· нарушение дресс-кода компании
· резкий скачок или снижение покупательского трафика
· выявление нарушений в соблюдении правил пожарной безопасности/ охраны труда/санитарно-эпидемиологических норм
Спикер:
Генеральный директор и управляющий партнер компании MD AuditАндрей Подгорнов
Генеральный директор и управляющий партнер компании MD AuditАндрей Подгорнов
2. Управление сквозными процессами в операционном, коммерческом и логистическом подразделении.
Выявление и отработка следующих инцидентов:
· контроль выкладки по часам промо-товаров с приоритезацией ритмичных после OOS в промо
· контроль отклонений по цепочке поставок для предотвращения OOS в магазине
· контроль продаж товаров по срокам годности, управление списаниями
· контроль алгоритмической OSA – наличие товара на полке
· контроль оплаты сверх начисленных ретро-бонусов
· контроль популярных полноты включения в ассортиментную матрицу ТОП товаров региона.
Выявление и отработка следующих инцидентов:
· контроль выкладки по часам промо-товаров с приоритезацией ритмичных после OOS в промо
· контроль отклонений по цепочке поставок для предотвращения OOS в магазине
· контроль продаж товаров по срокам годности, управление списаниями
· контроль алгоритмической OSA – наличие товара на полке
· контроль оплаты сверх начисленных ретро-бонусов
· контроль популярных полноты включения в ассортиментную матрицу ТОП товаров региона.
Спикер:
Директор InfoVizion Олег Костерин
Директор InfoVizion Олег Костерин
3. Решения для оптимизации и автоматизации операционной деятельности по управлению персоналом.
Выявление и отработка следующих инцидентов:
· невыход сотрудника на смену
· поздний приход и ранний уход сотрудника на смену
· объем свободных трудовых ресурсов для выхода при нехватке персонала
· показатели продуктивности (личные и по кусту магазинов)
· нарушение в части трудового законодательства
Выявление и отработка следующих инцидентов:
· невыход сотрудника на смену
· поздний приход и ранний уход сотрудника на смену
· объем свободных трудовых ресурсов для выхода при нехватке персонала
· показатели продуктивности (личные и по кусту магазинов)
· нарушение в части трудового законодательства
Спикер:
Генеральный директор Verme Дмитрий Шеходанов
Генеральный директор Verme Дмитрий Шеходанов
4. Умный помощник в ритейле, для автоматизации ключевых процессов при помощи компьютерного зрения.
Выявление и отработка следующих инцидентов:
· пустоты на полках (отсутствие товаров, частичное или полное)
· отсутствие Promo товаров на полках (частичное или полное)
· неверной оформление ценника, или вовсе отсутствие ценника
· неверное Promo оформление или вовсе отсутствие Promo оформления товаров
· наличие очередей на кассах
· нарушения в планограммах/ товарном соседстве/ целостности упаковки
Выявление и отработка следующих инцидентов:
· пустоты на полках (отсутствие товаров, частичное или полное)
· отсутствие Promo товаров на полках (частичное или полное)
· неверной оформление ценника, или вовсе отсутствие ценника
· неверное Promo оформление или вовсе отсутствие Promo оформления товаров
· наличие очередей на кассах
· нарушения в планограммах/ товарном соседстве/ целостности упаковки
Спикер:
Генеральный директор CERA Сергей Захаров
Генеральный директор CERA Сергей Захаров
1. Слово «экосистема», к которому мы стали потихоньку привыкать. Очень часто ассоциируется с бесшовным опытом, передачей данных между каналами, а для чего она ещё может быть нужна. В вашем случае что происходит с данными клиентов, вы делитесь ими между компаниями?
2. Экосистема добровольных объединений может противостоять экосистеме, к примеру Сбербанка с бездонным карманом или Amazon или Яндекс с безграничными вычислительными мощностями, чем ваша экосистема может взять?
3. Машинное зрение может быть альтернативой чек-листу? Может проще двигаться в направлении больше камер, больше обучать машину на распознавание инцидентов?
2. Экосистема добровольных объединений может противостоять экосистеме, к примеру Сбербанка с бездонным карманом или Amazon или Яндекс с безграничными вычислительными мощностями, чем ваша экосистема может взять?
3. Машинное зрение может быть альтернативой чек-листу? Может проще двигаться в направлении больше камер, больше обучать машину на распознавание инцидентов?
1. Как построить систему в компании, чтобы реагирование на инциденты было обязательным для сотрудников, а то ведь получается система генерирует столько задач, что у человека опускаются руки?
2. А чей это инструмент бизнеса, маркетинга или к примеру службы безопасности для борьбы с потерями?
2. А чей это инструмент бизнеса, маркетинга или к примеру службы безопасности для борьбы с потерями?
1. Насколько сейчас лицевая биометрия спокойно встречается работниками не считают ли они, что вторгаются в их личную жизнь?
2. Для каких компаний подойдёт это решение с экономической точки зрения?
2. Для каких компаний подойдёт это решение с экономической точки зрения?
1. Машинное зрение одна из самых многообещающих технологий, объединяющих в себе и искусственный интеллект и замену человека там, где казалось было ранее невозможно. Вот сейчас многие говорят про AmazonGo, правда, восторги поутихли, скажите какие есть ограничения сейчас на применение машинного зрения в ритейле? Есть ли, к примеру, предел по распознаванию SKU?
2. Можете поделиться данными данная технология дешевеет: появляются новые предобученные нейронные сетки, камеры возможно дешевеют. Скажите год к году процент снижения. Когда в каждом магазине будет стоять камера, а за ней машинное зрение?
2. Можете поделиться данными данная технология дешевеет: появляются новые предобученные нейронные сетки, камеры возможно дешевеют. Скажите год к году процент снижения. Когда в каждом магазине будет стоять камера, а за ней машинное зрение?
Модератор:
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
12:00
Сессия #2
«Мобильная экосистема для омниканального ритейла»
· Мобильная витрина в телефоне может иметь сходство с выкладкой в торговом зале.
· Мобильные помощники продавца и мобильное приложение покупателя
· Сканирование товаров в магазине мобильным телефоном покупателя и оплата, какие практики в различных сегментах ритейла.
· Мобильные помощники на складе и фулфилменте.
· Дополненная реальность в мобильном телефоне для ритейла.
· Как создать суперприложение (Super Application суперап), какие сложности и как это работает, чтобы в нём был наилучший покупательский опыт. Где границы экосистемы.
· Нужно ли делать мобильное приложение для монобренда при низкой частоте покупки
· Мобильное приложение против мобильной версии сайта.
· За счёт чего достигается большая конверсия в мобильном приложении
· Как получить больше персональных данных о клиенте через мобильное приложение.
· Как поддерживать мобильное приложение.
· Мобильная витрина в телефоне может иметь сходство с выкладкой в торговом зале.
· Мобильные помощники продавца и мобильное приложение покупателя
· Сканирование товаров в магазине мобильным телефоном покупателя и оплата, какие практики в различных сегментах ритейла.
· Мобильные помощники на складе и фулфилменте.
· Дополненная реальность в мобильном телефоне для ритейла.
· Как создать суперприложение (Super Application суперап), какие сложности и как это работает, чтобы в нём был наилучший покупательский опыт. Где границы экосистемы.
· Нужно ли делать мобильное приложение для монобренда при низкой частоте покупки
· Мобильное приложение против мобильной версии сайта.
· За счёт чего достигается большая конверсия в мобильном приложении
· Как получить больше персональных данных о клиенте через мобильное приложение.
· Как поддерживать мобильное приложение.
Модератор:
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Мобилизация ритейла. Магазин 4.0 в мобильном телефоне. Эволюция мобильных решений.
Спикер:
Основатель ImShop Александр Негруца
Основатель ImShop Александр Негруца
ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ
1. Какие ошибки допускают при запуске мобильного приложения.
2. Насколько большая анкета должна быть для регистрации.
3. Какое использовать решение собственное или облачное?
4. Какие платёжные сервисы нужно подключать имеет ли смысл подключать ApplePay, GooglePay.
5. Можно ли сажать на мобильное приложение другие сервисы?
2. Насколько большая анкета должна быть для регистрации.
3. Какое использовать решение собственное или облачное?
4. Какие платёжные сервисы нужно подключать имеет ли смысл подключать ApplePay, GooglePay.
5. Можно ли сажать на мобильное приложение другие сервисы?
Спикеры:
Максим Марухленко
Директор по маркетингу
RALF RINGER
Директор по маркетингу
RALF RINGER
Олег Баландин
Исполнительный Директор Forward
Исполнительный Директор Forward
Анна Мотыско
Генеральный директор ССС Раша
Генеральный директор ССС Раша
Александр Негруца
Основатель ImShop
Основатель ImShop
Игорь Головко
Генеральный директор «Дочки-Сыночки»
Генеральный директор «Дочки-Сыночки»
14:00
Сессия #3
Рекомендательная система на базе Machine Learning.
· Крупный бизнес начинает и выигрывает от применения искусственного интеллекта или это иллюзия? Обзор практик применения инструментов искусственного интеллекта.
· Аналитика клиентских данных при помощи ИИ.
· Где уместно использовать искусственный интеллект, а где вполне работают обычные инструменты оптимизации.
· Сервисы рекомендаций на основе искусственного интеллекта. Насколько точно можно предугадывать желание клиента.
· Как правильно работать с данными, которые использует искусственный интеллект. Подготовка Data sets и их разметка – это необходимый этап проектов цифрового мерчандайзинга.
· Крупный бизнес начинает и выигрывает от применения искусственного интеллекта или это иллюзия? Обзор практик применения инструментов искусственного интеллекта.
· Аналитика клиентских данных при помощи ИИ.
· Где уместно использовать искусственный интеллект, а где вполне работают обычные инструменты оптимизации.
· Сервисы рекомендаций на основе искусственного интеллекта. Насколько точно можно предугадывать желание клиента.
· Как правильно работать с данными, которые использует искусственный интеллект. Подготовка Data sets и их разметка – это необходимый этап проектов цифрового мерчандайзинга.
Нейросети, Искусственный интеллект незаменимые помощники в ритейле. Как строится Магазин 4.0 при помощи новых технологий искусственного интеллекта. 1,5 часа.
Модератор:
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Спикер:
Коммерческий директор Loymax
Игорь Боженко
Коммерческий директор Loymax
Игорь Боженко
ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ
Спикеры:
Игорь Боженко
Коммерческий директор Loymax
Коммерческий директор Loymax
Александр Воронин
Руководитель службы BI аналитики компании «Мираторг»
Руководитель службы BI аналитики компании «Мираторг»
Михаил Неверов
Директор по анализу данных Х5 Retail Group
Директор по анализу данных Х5 Retail Group
Михаил Кучеренков
Руководитель направления инновационных решений Х5 Retail Group
Руководитель направления инновационных решений Х5 Retail Group
Василий Захаров
Руководитель направлений управления BigData-продуктами, решений продвинутой аналитики и внутренней разработки Lenta
Руководитель направлений управления BigData-продуктами, решений продвинутой аналитики и внутренней разработки Lenta
16:00
Сессия #4
Трансформация рынка подбора массового персонала и временных подработок.
Тенденции digital обучения на основе опыта компании «Магнит»
· Постоянные коллективы магазинов могут уйти в прошлое. Как при помощи платформы нанимать временных сотрудников.
· Аналитика и мотивация сотрудников как выстроить эффективные процессы
· Искусственный интеллект для оптимизации использования рабочего времени
· Опыт внедрения автоматизации управления персоналом
· Обучение персонала новые технологии, повышающие эффективность адаптации и мотивацию
· Как задействовать потенциал сотрудников для инновационного развития компании
· Основные направления 2020 в области диджитал обучения
· Что такое эко система обучения
· Необходимые изменения для поддержки цифровизации обучения
· Тренды 2021 в области диджитал обучения
Тенденции digital обучения на основе опыта компании «Магнит»
· Постоянные коллективы магазинов могут уйти в прошлое. Как при помощи платформы нанимать временных сотрудников.
· Аналитика и мотивация сотрудников как выстроить эффективные процессы
· Искусственный интеллект для оптимизации использования рабочего времени
· Опыт внедрения автоматизации управления персоналом
· Обучение персонала новые технологии, повышающие эффективность адаптации и мотивацию
· Как задействовать потенциал сотрудников для инновационного развития компании
· Основные направления 2020 в области диджитал обучения
· Что такое эко система обучения
· Необходимые изменения для поддержки цифровизации обучения
· Тренды 2021 в области диджитал обучения
HR технологии в «Магазине 4.0». 1,5 часа.
Спикеры:
Директор по продукту MyGig Екатерина Герасименко
Директор по продукту MyGig Екатерина Герасименко
Директор Корпоративной Академии сети «Магнит»,
Елена Фабер
Елена Фабер
Модератор:
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ
Спикеры:
Екатерина Герасименко Директор по продукту MyGig
Татьяна Конева
Директор по персоналу Hoff
Директор по персоналу Hoff
Елена Пользина
HR директор No ONE
HR директор No ONE
Наталья Сентюлева
Руководитель отдела обучения, оценки и развития «Утконос»
Руководитель отдела обучения, оценки и развития «Утконос»
Егор Голубев
Владелец продукта департамента по управление персоналом торговой сети «Перекресток»
Владелец продукта департамента по управление персоналом торговой сети «Перекресток»
2-й день спецпотока «Магазин 4.0 – новый ритейл»
3 июня 2021
10:00
Сессия #5
Темы для дискуссии:
· Какие форматы розничной торговли потеряют актуальность в следующие 10 лет, причины, анализ.
· Какие новые форматы ритейла появились в розничной торговле.
· Экспресс-доставка какова его влияние в мире.
· Как изменится торговый зал.
· Как может выглядеть новая цепочка поставок в фуд ритейле и fashion.
· Какие новые предпочтения появились покупателей движимые новыми технологиями.
· Коммерческая недвижимость и цифровой мир, где есть синергия, а где естественные противоречия.
· Новые технологии, которые изменят потребительское поведение.
· Как будет развиваться технологическая революция в ритейле, как COVID повлиял на различные направления развития.
· Какие форматы розничной торговли потеряют актуальность в следующие 10 лет, причины, анализ.
· Какие новые форматы ритейла появились в розничной торговле.
· Экспресс-доставка какова его влияние в мире.
· Как изменится торговый зал.
· Как может выглядеть новая цепочка поставок в фуд ритейле и fashion.
· Какие новые предпочтения появились покупателей движимые новыми технологиями.
· Коммерческая недвижимость и цифровой мир, где есть синергия, а где естественные противоречия.
· Новые технологии, которые изменят потребительское поведение.
· Как будет развиваться технологическая революция в ритейле, как COVID повлиял на различные направления развития.
Спикер:
Генеральный директор и сооснователь HR-Tech GOODT* Рябов Максим
*GOODT – высокотехнологичная компания с почти 1 млн пользователей.
Генеральный директор и сооснователь HR-Tech GOODT* Рябов Максим
*GOODT – высокотехнологичная компания с почти 1 млн пользователей.
Панельная дискуссия спецпотока «Магазин 4.0 -новый ритейл» «Будущее ритейла глазами стратегов» (закрытый круглый стол для собственников, стратегов и топ менеджеров сетей). 1,5 часа
Тема:
Будущее оперативного управления ритейла: сильные горизонтальные связи, уберизация персонала, внутренняя биржа труда, уменьшение зависимости от среднего звена, активное внедрение low code на всех уровнях.
Будущее оперативного управления ритейла: сильные горизонтальные связи, уберизация персонала, внутренняя биржа труда, уменьшение зависимости от среднего звена, активное внедрение low code на всех уровнях.
Спикер:
Исполнительный партнёр Gartner** Николай Бутвин
**Gartner - ведущая американская консалтинговая компания: 16 000 сотрудников, работает в 100 странах, оборот более 4 млрд$
Исполнительный партнёр Gartner** Николай Бутвин
**Gartner - ведущая американская консалтинговая компания: 16 000 сотрудников, работает в 100 странах, оборот более 4 млрд$
Тема:
Прогноз по прорывным технологиям в ритейле на горизонте 5 - 10 лет. Кривая развития технологий (Hype cycle) Gartner.
Прогноз по прорывным технологиям в ритейле на горизонте 5 - 10 лет. Кривая развития технологий (Hype cycle) Gartner.
Спикеры:
Менеджер группы рыночных исследований КПМГ*** в России и СНГ Пучнин Георгий Андреевич
Директор группы рыночных исследований КПМГ*** в России и СНГ Ксения Суркова
***KPMG – это глобальная организация независимых фирм, предоставляющих аудиторские, налоговые и консультационные услуги. В офисах КПМГ в 147 странах мира работают 219 000 сотрудников.
Менеджер группы рыночных исследований КПМГ*** в России и СНГ Пучнин Георгий Андреевич
Директор группы рыночных исследований КПМГ*** в России и СНГ Ксения Суркова
***KPMG – это глобальная организация независимых фирм, предоставляющих аудиторские, налоговые и консультационные услуги. В офисах КПМГ в 147 странах мира работают 219 000 сотрудников.
Тема:
Первая публичная презентация результатов крупного исследования KPMG*** «Влияние пандемии COVID-19 на онлайн-торговлю продуктами питания»
Первая публичная презентация результатов крупного исследования KPMG*** «Влияние пандемии COVID-19 на онлайн-торговлю продуктами питания»
Модератор:
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
КРУГЛЫЙ СТОЛ
Участники круглого стола — топ менеджеры ритейла. Leroy Merlen, «Дочки-сыночки», X5 retail group, «Пятёрочка», Hoff, Forward, «Азбука вкуса», Melon Fashion group, Auchan, Trussardi, Guess, LPP, L'Oreal и другие.
12:00
Сессия #6
Дискуссия актуальна для СЕО, директоров по развитию, коммерческих директоров, директоров по инновациям, HR директоров.
В скором времени впечатления станут чуть ли не единственным конкурентным преимуществом оффлайн-ритейлера. Как выиграть в конкурентной борьбе и создать в магазине уникальный пользовательский опыт, который будет удерживать клиентов дольше и побудит их вновь возвращаться в магазин?
Тезисы:
· Опыт клиента — это отражение и следствие взаимодействия компании с ее собственными сотрудниками. Есть очевидный разрыв между ожиданиями потребителя и квалификацией персонала, который работает с клиентами. Как преодолеть такой разрыв?
· Рост продаж за счет нового формата обучения – миф или реальность?
· EdTech – модное слово или новая норма, которая позволит выиграть в конкурентной борьбе?
· Какие образовательные технологии позволят бизнесу быстро адаптироваться к новой реальности и действовать с опережением?
· Стоп-факторы для эффективного образования персонала и как с ними взаимодействовать
В скором времени впечатления станут чуть ли не единственным конкурентным преимуществом оффлайн-ритейлера. Как выиграть в конкурентной борьбе и создать в магазине уникальный пользовательский опыт, который будет удерживать клиентов дольше и побудит их вновь возвращаться в магазин?
Тезисы:
· Опыт клиента — это отражение и следствие взаимодействия компании с ее собственными сотрудниками. Есть очевидный разрыв между ожиданиями потребителя и квалификацией персонала, который работает с клиентами. Как преодолеть такой разрыв?
· Рост продаж за счет нового формата обучения – миф или реальность?
· EdTech – модное слово или новая норма, которая позволит выиграть в конкурентной борьбе?
· Какие образовательные технологии позволят бизнесу быстро адаптироваться к новой реальности и действовать с опережением?
· Стоп-факторы для эффективного образования персонала и как с ними взаимодействовать
Переход от экономики услуг к экономике впечатлений: чем конкурировать на рынке ритейла. Как это работает в Магазине 4.0
Модераторы:
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Коммерческий директор DAO Portfolio Company
Екатерина Лясникова
Екатерина Лясникова
ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ
Спикеры:
Виталий Пинигин Руководитель направления Teachbase Content
Василий Лебедев
CEO Школы инноваций ИКРА
CEO Школы инноваций ИКРА
Михаил Сверидов
Директор по контенту в Skyeng
Директор по контенту в Skyeng
Анатолий Валетов
Генеральный директор Московского Инновационного Кластера
Генеральный директор Московского Инновационного Кластера
Елена Цветинская
Старший директор по культуре и вовлечению PepsiCo Европа
Старший директор по культуре и вовлечению PepsiCo Европа
Екатерина Фролова
Руководитель департамента по внутренним коммуникациям и развитию бренда работодателя группы М.Видео-Эльдорадо
Руководитель департамента по внутренним коммуникациям и развитию бренда работодателя группы М.Видео-Эльдорадо
Евгений Золотых
менеджер по эффективности продаж Puratos Russia
менеджер по эффективности продаж Puratos Russia
14:00
Сессия #7
Мобильное приложение — как главная точка контакта и повышения лояльности покупателя - Макдональдс и ADV (Битрикс)
Повышение выручки и NPS магазина с помощью инструментов гиг-экономики
· Кассы самообслуживания, точка для повышения лояльности или потерь. Как решаются вопросы безопасности на кассах самообслуживания
· Интерактивные панели в магазине, как они меняют покупательское поведение. Как офлайн ритейлеры могут обеспечить аудитории digital-опыт, к которому она начала привыкать в онлайне?
· Digital Fashion Lounge: новая концепция fashion шопинга
· От распознавания к предсказанию. Как распознать намерения клиента. Как меняется поведение клиента при взаимодействии с технологиями
· Как покупатель хочет платить. Какие новые возможности появились у ритейла. Оплата «на ходу», персонализация.
· Новые привычки покупателей в эпоху активного проникновения e-groccery
· Цифровая трансформация ритейла для улучшения покупательского опыта
· Новое потребительское поведение в Fashion, которое появилось под воздействием новых технологий
Повышение выручки и NPS магазина с помощью инструментов гиг-экономики
· Кассы самообслуживания, точка для повышения лояльности или потерь. Как решаются вопросы безопасности на кассах самообслуживания
· Интерактивные панели в магазине, как они меняют покупательское поведение. Как офлайн ритейлеры могут обеспечить аудитории digital-опыт, к которому она начала привыкать в онлайне?
· Digital Fashion Lounge: новая концепция fashion шопинга
· От распознавания к предсказанию. Как распознать намерения клиента. Как меняется поведение клиента при взаимодействии с технологиями
· Как покупатель хочет платить. Какие новые возможности появились у ритейла. Оплата «на ходу», персонализация.
· Новые привычки покупателей в эпоху активного проникновения e-groccery
· Цифровая трансформация ритейла для улучшения покупательского опыта
· Новое потребительское поведение в Fashion, которое появилось под воздействием новых технологий
Основатель и исполнительный директор GigAnt
Денис Решанов
Денис Решанов
Новое потребительское поведение. Технологии меняют паттерны поведения покупателей в Магазине 4.0. 1,5 часа.
Модераторы:
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Спикеры:
Руководитель направления омниканальных решений ADV
Анна Плуталова
Руководитель направления омниканальных решений ADV
Анна Плуталова
Коммерческий директор GigAnt, Евгений Коночкин
ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ
Спикеры:
Андрей Байков
Senior Digital Director McDonald's Russia
Senior Digital Director McDonald's Russia
Анна Плуталова
Руководитель направления омниканальных решений ADV (Битрикс)
Руководитель направления омниканальных решений ADV (Битрикс)
Евгений Коночкин
Коммерческий директор GigAnt
Коммерческий директор GigAnt
Антон Смирнов
Коммерческий директор Zarina
Коммерческий директор Zarina
Роман Тимаев
Руководителя портфеля инновационных продуктов и проектов департамента по инновациям X5 Group
Руководителя портфеля инновационных продуктов и проектов департамента по инновациям X5 Group
16:00
Сессия #8
Тенденции трейд маркетинга 2021 глазами агентства
· Выкладка в торговом зале и контроль выкладки, какие современные инструменты помогают сокращения затрат на мерчандайзинг.
· Как устроен сейчас категорийный мерчандайзинг в новых растущих ритейла форматах: жесткие дискаунтеры, off-price.
· Нужны ли единые подходы в маркетинге и мерчандайзинге мобильных приложениях и торговых залах.
· Как стимулировать пользовательский контент фото, видео, текстовые отзывы, ответы на вопросы.
· Увеличение продаж в онлайн, свидетельствует об оттоке из офлайна, какими средствами поддержать плавный переход. Куда направить маркетинговые усилия на удержание в офлайне или на увеличение онлайн продаж.
· Что нельзя сделать в торговом зале, чего бы невозможно было бы сделать в офлайн магазине.
· Интерактивное обслуживание в магазине, как это устроено.
· Выкладка в торговом зале и контроль выкладки, какие современные инструменты помогают сокращения затрат на мерчандайзинг.
· Как устроен сейчас категорийный мерчандайзинг в новых растущих ритейла форматах: жесткие дискаунтеры, off-price.
· Нужны ли единые подходы в маркетинге и мерчандайзинге мобильных приложениях и торговых залах.
· Как стимулировать пользовательский контент фото, видео, текстовые отзывы, ответы на вопросы.
· Увеличение продаж в онлайн, свидетельствует об оттоке из офлайна, какими средствами поддержать плавный переход. Куда направить маркетинговые усилия на удержание в офлайне или на увеличение онлайн продаж.
· Что нельзя сделать в торговом зале, чего бы невозможно было бы сделать в офлайн магазине.
· Интерактивное обслуживание в магазине, как это устроено.
Модератор:
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Маркетинг и мерчандайзинг в Магазине 4.0. Как онлайн каналы влияют на офлайн ритейл
Спикер:
Директор департамента маркетинга Ace Target, Антон Кладов
Директор департамента маркетинга Ace Target, Антон Кладов
ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ
Спикеры:
Вячеслав Смирнихин
Руководитель блока мерчандайзинг Mars
Руководитель блока мерчандайзинг Mars
Роман Титов
Руководитель отдела торгового оборудования «Азбука вкуса»
Руководитель отдела торгового оборудования «Азбука вкуса»
Антон Кладов
Директор департамента маркетинга Ace Target
Директор департамента маркетинга Ace Target
Руководитель отдела бренд и торгового маркетинга по странам СНГ L'Oreal
3-й день спецпотока «Магазин 4.0 – новый ритейл»
4 июня 2021
10:00
Сессия #9
«Ритейл: безопасность данных ОФД и легкий переход в онлайн»
· В чём преимущество онлайна перед офлайном, как закрепить эти преимущества.
· Технологические решения, которые позволяют закрепить преимущество.
· Офлайн и онлайн антагонисты или взаимодополняющие составные покупательского опыта.
· Какие новый форматы онлайна стоит ожидать в будущем.
· В чём преимущество онлайна перед офлайном, как закрепить эти преимущества.
· Технологические решения, которые позволяют закрепить преимущество.
· Офлайн и онлайн антагонисты или взаимодополняющие составные покупательского опыта.
· Какие новый форматы онлайна стоит ожидать в будущем.
Онлайн-торговля новые вызовы. Как поддержать стремительный рост: границы и инструменты Магазина 4.0
Модератор:
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Спикеры:
Руководитель департамента продуктов М2М и интернета вещей Билайн Александр Хомутинников
Руководитель департамента продуктов М2М и интернета вещей Билайн Александр Хомутинников
Генеральный директор Direct Service Антон Семенников
Разработка, внедрение и экспертное сопровождение розничных программ лояльности. Интеграция и поддержка сервисов: процессинг, аналитика, автоматизация маркетинга.
· В чём преимущество онлайна перед офлайном, как закрепить эти преимущества.
· Технологические решения, которые позволяют закрепить преимущество.
· Офлайн и онлайн антагонисты или взаимодополняющие составные покупательского опыта.
· Какие новый форматы онлайна стоит ожидать в будущем.
· В чём преимущество онлайна перед офлайном, как закрепить эти преимущества.
· Технологические решения, которые позволяют закрепить преимущество.
· Офлайн и онлайн антагонисты или взаимодополняющие составные покупательского опыта.
· Какие новый форматы онлайна стоит ожидать в будущем.
ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ
Спикеры:
Александр ХомутинниковРуководитель департамента продуктов М2М и интернета вещей Билайн
Андрей Васильев
Руководитель e-commerce МФК Джамилько
Руководитель e-commerce МФК Джамилько
Дмитрий Лебедев
Вице-президент по электронной коммерции сети «Азбука вкуса»
Вице-президент по электронной коммерции сети «Азбука вкуса»
Илоанга Ершова
Вице-президент по развитию бизнеса Fashion & Beauty в Ozon
Вице-президент по развитию бизнеса Fashion & Beauty в Ozon
Антон Семенников
Генеральный директор Direct Service
Генеральный директор Direct Service
12:00
Сессия #10
Выход из бизнеса. продажа, передача наследникам.
Панельная дискуссия руководителей подразделении слияния и поглощений бизнеса. 1,5 часа.
· Процессы консолидации бизнеса ускоряются благодаря COVID или не претерпели существенных изменений.
· Что значит сейчас рыночная оценка бизнеса. Какой бизнес наиболее привлекателен для поглощений.
· Стоимость бизнеса растёт или падает в food ретейл и FMCG? Что стоит за изменением стоимости бизнеса.
· Наиболее потенциально интересные регионы.
· Качество активов на рынке понизилось или упало за время пандемии.
· Финансовые аспекты продажи бизнеса. Как оценить стоимость разрозненных активов. Какие показатели наиболее важны при продаже. Как показать сильную сторону бизнеса.
· Юридические аспекты продажи бизнеса. Консолидация активов при продаже бизнеса. Как правильно подготовить компанию к проверке со стороны продавца. Какие есть риски при продаже и как их избежать.
· Психологические аспекты перехода бизнеса наследникам.
Панельная дискуссия руководителей подразделении слияния и поглощений бизнеса. 1,5 часа.
· Процессы консолидации бизнеса ускоряются благодаря COVID или не претерпели существенных изменений.
· Что значит сейчас рыночная оценка бизнеса. Какой бизнес наиболее привлекателен для поглощений.
· Стоимость бизнеса растёт или падает в food ретейл и FMCG? Что стоит за изменением стоимости бизнеса.
· Наиболее потенциально интересные регионы.
· Качество активов на рынке понизилось или упало за время пандемии.
· Финансовые аспекты продажи бизнеса. Как оценить стоимость разрозненных активов. Какие показатели наиболее важны при продаже. Как показать сильную сторону бизнеса.
· Юридические аспекты продажи бизнеса. Консолидация активов при продаже бизнеса. Как правильно подготовить компанию к проверке со стороны продавца. Какие есть риски при продаже и как их избежать.
· Психологические аспекты перехода бизнеса наследникам.
Модератор:
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Привлечь инвестора в группу компаний или продать раздробленный бизнес.
· Риски инвестора и продавца - как их снизить
· Модель подготовки бизнеса к продаже на реальных кейсах
· Консолидация активов при продаже бизнеса.
· Риски инвестора и продавца - как их снизить
· Модель подготовки бизнеса к продаже на реальных кейсах
· Консолидация активов при продаже бизнеса.
Спикер:
Руководитель практики «Структурирование бизнеса» компании «Лемчик, Крупский и Партнеры» Круглова Людмила
Руководитель практики «Структурирование бизнеса» компании «Лемчик, Крупский и Партнеры» Круглова Людмила
ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ
Спикеры:
Людмила Круглова
Руководитель практики «Структурирование бизнеса» компании «Лемчик, Крупский и Партнеры»
Руководитель практики «Структурирование бизнеса» компании «Лемчик, Крупский и Партнеры»
Сергей Кузнецов
Директор по внешним связям торговой сети «Хороший выбор»
Директор по внешним связям торговой сети «Хороший выбор»
14:00
Сессия #11
Фулфилмент в регионах: готовое решение для интернет-магазинов.
· Облачная логистика применение. Новые возможности и кейсы.
· Специализированная логистика для fresh, ультрафреш, крупногабаритные товары, фармакология и т.п новая точка для роста специализированного ритейла. Как организовать поставку сложных товаров.
· Как автоматизировать систему прогнозирования и пополнения магазинов, товарных категорий и распределительных центров.
· Прикладные инновации в складской логистике.
· Современные технологии и инструменты автоматической идентификации в складской логистике.
· Микрофулфилмент новая потребность ритейла или дорогая технология.
· Облачная логистика применение. Новые возможности и кейсы.
· Специализированная логистика для fresh, ультрафреш, крупногабаритные товары, фармакология и т.п новая точка для роста специализированного ритейла. Как организовать поставку сложных товаров.
· Как автоматизировать систему прогнозирования и пополнения магазинов, товарных категорий и распределительных центров.
· Прикладные инновации в складской логистике.
· Современные технологии и инструменты автоматической идентификации в складской логистике.
· Микрофулфилмент новая потребность ритейла или дорогая технология.
Модератор:
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Независимый эксперт по инновациям в ритейле
Борис Агатов
Логистика для Магазина 4.0.
Спикер:
CEO Фулфилмент СДЭК Евгений Бахарев
CEO Фулфилмент СДЭК Евгений Бахарев
ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ
Спикеры:
Евгений Богук
Руководитель направления развития логистических сервисов OZON
Руководитель направления развития логистических сервисов OZON
Светлана Скворцова
Директор департамента по операционному планированию «Пятёрочка»
Директор департамента по операционному планированию «Пятёрочка»
Роман Бабаев
Директор Supply Chain АШАН Ритейл Россия
Директор Supply Chain АШАН Ритейл Россия
Виктор Жиляев
Руководитель по развитию поставщиков АШАН Ритейл Россия
Руководитель по развитию поставщиков АШАН Ритейл Россия
Евгений Бахарев
CEO Фулфилмент СДЭК
CEO Фулфилмент СДЭК
Егор Алешин
Руководитель управления "Программа проекта F&R" «Магнит»
Руководитель управления "Программа проекта F&R" «Магнит»
Руководитель ADV
Коммерческий директор Zarina
Основатель и исполнительный директор GigAnt
Анна Плуталова
Антон Смирнов
Денис Решанов
Участники программы
Андрей Кришнев
Генеральный директор Gloria Jeans
Александр Негруца
Сооснователь IMSHOP
Татьяна Конева
Директор по персоналу Hoff
Андрей Подгорнов
Генеральный директор MD AUDIT
Сергей Захаров
Генеральный директор Cera